Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.mokadrink.com
Il sito Internet www.mokadrink.com è di proprietà Moka Drink S.R.L., con sede in Dipignano (CS) – Via Irto, 36 – 87040 con P. IVA: 03379700788 e contiene il catalogo dei prodotti commercializzati e distribuiti da Moka Drink S.R.L.
Con l’utilizzo del sito, l’utente esprime il proprio consenso alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Prima di effettuare un acquisto, vi invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita. Definizioni Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende per: “Consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. “Utente” o “Cliente” l’utilizzatore/acquirente che ha fornito i suoi dati al sito www.mokadrink.com nella qualità di consumatore.
Disponibilità dei prodotti Moka Drink S.R.L. si impegna ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. In questo caso l’acquirente viene contattato via email o telefono e informato circa i tempi necessari all’evasione dell’ordine o circa la possibilità di sostituire il prodotto mancante con uno dello stesso valore o simile tipologia.
In base alle normative vigenti Moka Drink S.R.L. può spedire i propri prodotti solo sul territorio italiano.
I tempi di consegna, salvo quanto previsto al punto 2 “disponibilità dei prodotti”, vengono stimati in 10 giorni lavorativi. Dal momento in cui i beni lasciano i nostri magazzini i tempi dipendono dal vettore.
La modalità di pagamento accettata è PayPal. Per altre esigenze o ordini commerciali contattare la mail: marketing@mokadrink.com
Il Cliente che ha terminato la procedura d’ordine prevista, riceverà conferma del buon esito dell’operazione. Il contratto si considererà concluso nel momento in cui Moka Drink S.R.L. avrà conoscenza dell’accettazione da parte del Cliente della proposta d’acquisto.
Il cliente riceverà una e-mail riepilogativa dell’acquisto effettuato. Moka Drink S.R.L. conserverà sui propri server copia del contratto concluso.
La spedizione della merce acquistata avverrà tramite corriere.
La merce, previa verifica dell’avvenuto pagamento da parte di Moka Drink S.R.L., verrà preparata e consegnata al corriere per la spedizione. Insieme alla merce verrà spedita la ricevuta fiscale che viene sempre emessa con l’invio dell’ordine.
Per l’emissione della ricevuta fiscale, fanno fede le informazioni fornite dall’utente all’atto della registrazione al sito.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e verranno esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte dell’utente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto. Sono previste tariffe che variano in funzione della quantità acquistata e della destinazione. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente quando viene selezionata la modalità di trasporto e compariranno nel riepilogo finale con una voce a parte: questo permetterà di controllare il costo della spedizione prima di effettuare l’ordine.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto ordinato e indicato nella ricevuta fiscale e /o sul bollettino del vettore; che l’imballo risulti integro, non danneggiato; in caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola “ACCETTO CON RISERVA” specificando a penna la descrizione dell’anomalia riscontrata. Eventuali problemi inerenti i prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del Corriere).
Ai sensi degli artt. 64 e ss del Codice del Consumo, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, anche senza un motivo preciso, entro 14 giorni lavorativi successivi al giorno in cui ha ricevuto la merce.
Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore dovrà far pervenire una raccomandata A.R. entro i termini su indicati (farà fede la data di spedizione indicata dall’ufficio postale) al seguente indirizzo: Moka Drink S.r.l., Via Irto Bassa 36 – 87045 – Dipignano (CS).
Nella raccomandata dovranno essere indicati i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, oltre ai dati relativi alla ricevuta fiscale (data di emissione e numero progressivo) e alle coordinate bancarie del conto sul quale ricevere il rimborso.
Il Consumatore dovrà far pervenire la merce all’indirizzo Moka Drink S.r.l., Via Irto Bassa 36 – 87045 – Dipignano (CS) entro 14 giorni decorrenti dal ricevimento dei beni acquistati.
Le spese per la restituzione si intendono a carico del Cliente. La Moka Drink S.r.l., previa verifica dell’integrità della merce, entro 30 giorni decorrenti dal momento di ricezione della merce presso la propria sede, rimborserà il Cliente tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato nella raccomandata a.r. di recesso.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Consumatori così come indicati all’art. 1 delle presenti condizioni generali di vendita; il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza e non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale; le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
I prodotti acquistati dai Consumatori sono garantiti da vizi o difetti di conformità per 2 (due) anni decorrenti dal momento dell’acquisto.
Giurisdizione e foro competente Ferma restando l’applicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in ordine alla conclusione, interpretazione ed esecuzione del contratto di vendita, avrà giurisdizione il Giudice italiano e sarà territorialmente competente in via esclusiva il Tribunale di Cosenza.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana, e sono regolate dalla legge Italiana, ed in particolare dal Codice del Consumo, dal Codice Civile e dal D.lgs. 70/2003.
Titolare del trattamento dei dati personali Il Titolare del trattamento è Moka Drink S.r.l., con sede in Via Irto Bassa 36 – 87045 – Dipignano (CS)
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